Le programme de Fellowship d’Impact Canada à l’appui de la lutte contre la COVID-19

Impact Canada a été créé en mars 2017 pour trouver des solutions aux grands défis que le pays doit relever. Ainsi, lorsque la COVID-19 est apparue au Canada en janvier 2020, nous avons mobilisé toute notre équipe pour qu’elle vienne en aide au gouvernement du Canada. Dès le départ, nous avons instauré la Surveillance instantanée COVID-19 SICO Canada, soit une étude longitudinale qui permet d’établir les connaissances, la perception des risques et les comportements des Canadiens en lien avec la COVID‑19. Les données de SICO Canada donnent lieu à de nombreuses constatations, ce qui a amené l’Équipe de la science du comportement d’Impact Canada à entreprendre une série d’études approfondies qui ont été directement utilisées dans le cadre des mesures de lutte, notamment pour l’élaboration de stratégies de communication fondées sur le comportement.

Les résultats de ces travaux ont entraîné une énorme demande à l’égard des études sur le comportement dans d’autres secteurs qui participent à la lutte du gouvernement contre la pandémie, notamment à l’Agence de la santé publique du Canada (l’Agence). Le programme de Fellowship d’Impact Canada permet de répondre à cette demande : il est conçu pour recruter à l’extérieur de l’administration publique des employés talentueux qui ont des compétences spécialisées dans des disciplines précises, notamment la science du comportement. L’affectation et l’intégration des fellows dans les ministères et organismes fédéraux contribuent à la réalisation des priorités et au renforcement des capacités.

Donc comment avons-nous mobilisé le programme de Fellowship d’Impact Canada pour qu’il aide le gouvernement à lutter contre la COVID‑19?

Premièrement, nous avons rapatrié les fellows qui travaillaient en science du comportement dans l’ensemble du réseau fédéral afin qu’ils se penchent sur le lancement de SICO Canada et sur l’analyse subséquente de chaque vague de collecte de données. Cela a permis de gagner un temps précieux — plusieurs semaines au total — pour recruter des experts en sciences du comportement au début de la pandémie, alors que nous orientions nos travaux plus profondément vers le soutien de la riposte à la pandémie. En d’autres termes, nous avions déjà les compétences et l’expertise parmi la fonction publique; c’était une question d’agilité et de la rapidité avec laquelle les fellows pouvaient commencer à travailler sur la riposte à la pandémie.

Ensuite, à mesure que les semaines se transformaient en mois et que nos ministères et organismes partenaires reconnaissaient l’utilité de la science du comportement, nous avons constaté qu’il nous faudrait davantage de fellows. En pleine pandémie, nous avons donc mené un processus de recrutement en l’espace de seulement 47 jours, où toutes les entrevues ont eu lieu en mode virtuel en deux semaines. Nous sommes particulièrement fiers de cet exploit étant donné que les processus de recrutement de l’administration publique à l’externe durent en moyenne 197^{Footnote 1} jours.

Le résultat?

En partenariat avec l’Agence, nous avons accueilli au sein du programme de Fellowship d’Impact Canada à l’automne-hiver 2020‑2021 un groupe de fellows en science du comportement (Mark Morrissey, Andrew Abela et Sarah Wall) qui travaillent à des priorités en lien avec la COVID‑19, notamment pour contrer l’hésitation à se faire vacciner, et qui apportent leur appui au bureau de l’administratrice en chef de la santé publique. La pandémie a donné l’occasion de tester un modèle de «cohorte» où la capacité en sciences du comportement peut être recrutée et déployée rapidement dans une organisation hôte, tout en bénéficiant du leadership et du soutien d’Impact Canada.

Afin de faciliter l’intégration particulière de Mark, d’Andrew et de Sarah dans la fonction publique, nous leur avons créé un programme d’intégration sur mesure pour les orienter et leur permettre de se familiariser avec le milieu opérationnel. Entre autres, ce programme leur a présenté de l’information sur les rouages du gouvernement, les valeurs et l’éthique, l’accès à l’information, la sécurité et les politiques importantes qui permettent aux fonctionnaires de remplir leurs tâches, en plus de leur présenter des séances sur l’art d’utiliser la science du comportement au sein de l’administration fédérale. Selon la perspective d’Impact Canada, ce programme d’intégration conçu sur mesure fait partie intégrante de la réussite rapide et soutenue des fellows, car il leur permet de s’intégrer rapidement à la culture organisationnelle de l’Agence et les prépare aux tâches et aux défis qui les attendent.

À l’Agence, le programme de Fellowship ne s’arrêtera toutefois pas là. En effet, tout au long de 2021, nous intégrerons à la cohorte d’autres fellows en science du comportement pour accroître la capacité à lutter contre la COVID‑19.

Nous tirons une grande fierté du bilan que l’on dresse du rôle que le programme de Fellowship d’Impact Canada joue jusqu’à maintenant dans la lutte du gouvernement contre la pandémie. Cela est attribuable à la compétence des fellows qui ont postulé et qui ont trouvé un vaste but au sein de la fonction publique, particulièrement en situation d’urgence en santé publique. C’est également attribuable à la souplesse de la bureaucratie, qui a permis de recruter des gens rapidement dans un but précis, ainsi qu’au partenariat que notre équipe et l’Agence ont établi pour s’attaquer à l’une des épreuves les plus colossales de notre génération. C’est la façon de faire d’Impact Canada.

Restez à l’affût : nous comptons recruter davantage de fellows tout au long de 2021.

Dans autres nouvelles du Fellowship

• Les services numériques du gouvernement du Royaume-Uni ont lancé le №10 Innovation Fellowship Programme à l’automne 2020. Ce programme vise à réaliser des projets sur la technologie et les données qui auront de grandes retombées pour la qualité des services publics. Nous travaillons en collaboration avec le Royaume-Uni pour échanger des pratiques exemplaires et des leçons apprises en ce qui concerne le recrutement, les affectations au sein des organisations hôtes, l’intégration et l’apprentissage continu.
• À l’automne 2020, Brad Andrews, nouveau fellow pour les défis et prix, s’est joint à la cohorte interdisciplinaire du programme de Fellowship et il travaille en partenariat avec l’Agence spatiale canadienne.